交易者选择一家经纪商而不是另一家的原因是什么呢？是什么让交易者长期坚持使用他们偏好的经纪商，而不是频繁更换经纪商呢？
部分原因在于便利性。交易者需要选择那些能接受其所属地区的客户，并提供符合其需求的交易手数、最低交易额及交易政策的经纪商。
但市场中的外汇经纪商有数百家，在吸引和留住交易者方面竞争激烈。我们将探讨一下外汇经纪商是如何有效地向交易者营销并建立长期忠诚度的。
低佣金及低点差
很多时候，这归根结底是要提供优惠的交易。外汇交易不是免费的。佣金和点差通常有几种不同的结构：
- 固定点差
- 浮动点差
- 按交易量计算百分比的佣金
提供低点差及低佣金的外汇经纪商可以降低交易成本。交易者在点差和佣金方面的支出越少，他们需要弥补的利润就越少。因此，那些能够提供交易实惠的经纪商往往能够很好地吸引交易者并让他们持续交易。
交易工具和功能
外汇经纪商不仅热衷于以实惠的佣金及点差吸引交易者，还会大力推广其独特的交易工具及功能。以下是一些可能会吸引交易者的工具和功能。
- 交易平台：许多外汇经纪商（但并非所有）都提供自己的交易平台。如果经纪商的平台运行良好并包含高级图表功能，则可以吸引交易者。
- 对第三方平台的兼容性：对于那些偏好使用第三方平台（如 MT4 或 MT5）的交易者，他们可能更倾向于在允许他们使用这些平台的经纪商处开设账户。否则，他们只能费力学习使用另一个完全不同的平台。
- 指标与绘图工具：除了图表平台外，外汇经纪商通常还会提供大量指标及绘图工具供交易者使用。他们甚至会提供一些在其平台无法获得的独家指标。当这些指标契合盈利策略时，它们可能会带来显著的增值。
- 计算器：外汇经纪商可能会提供计算器，以简化交易者的操作并提高其平台的透明度（例如用于保证金要求的计算器）。
- 新闻与分析：那些提供高质量新闻推送及经济分析的经纪商往往能通过这些资源收获交易者的忠诚度和满意度。
- 跟单交易（Copy Trading）：这项功能允许交易者在账户中复制那些使用同一家经纪商的其他交易者的交易。这是一种自动化的交易方式。虽然跟单交易可以为各种水平的交易者派上用场，但它对初学者尤其具有吸引力。
- API 支持：如果交易者同时也是开发者，则交易者可以利用 API 支持来制定自动化的交易策略。
虽然以上有助于经纪商吸引并留住客户的交易工具及功能较为常见，您也可能会遇到其他类似的工具及功能。
奖金与促销活动
外汇经纪商吸引潜在交易者的主要方式之一是提供奖金和促销活动。虽然这些奖金通常不是"免费资金"，并且会收取隔夜利息，但它们确实为交易者提供了价值。
新手可以用奖金练习，以减少自有资金的风险。经验丰富的交易者可以在满足隔夜利息要求的情况下累积奖金，且最终以现金形式领取它们（新手也可以这样做，但他们更容易在过程中亏损）。
以下是外汇经纪商提供的一些常见的奖金和促销类型。
- 欢迎奖金：专为新交易者提供的奖金类型。大多数情况下，外汇欢迎奖金的形式是入金匹配奖金或无需入金的奖金。许多新客户注册账户只是为了有机会获得欢迎奖金。
- 入金匹配奖金：如要获取匹配奖金，交易员需要向他们的外汇账户存入资金。然后，外汇经纪商会按一定的比例根据该金额匹配奖金，但奖金的最高限额是有限度的。例如，如果入金最多可匹配 50% 的奖金，并且交易者存入了 $1,000，则他们会收到 $500 的奖金。
- 无需入金的奖金：这种奖金类型不要求交易者入金。这种奖金的金额通常较小，且要求和条款也更为严格。它也可能是一种"粘性奖金"，即一种无法提取的奖金形式。
- 充值奖金：充值奖金是交易者在充值资金时获得的奖励。这是为了激励他们继续入金和交易。这些奖金通常是入金匹配奖金。
- 返现：交易者可以通过佣金和点差获得返现。提供返现的经纪商通常会通过 VIP 计划来实现这一操作。在 VIP 计划中提升等级可以让交易者获得更高的返现金额，以及额外的奖励及福利。如要晋升到更高的级别，交易者通常需要达到一定的活跃度和交易额门槛。这可以激励交易者继续下单。
- 抽奖：外汇经纪商可能会为交易者提供参加抽奖以获得现金或其他奖品的机会。只要交易足够活跃，交易者有时可以自动参与抽奖。通常，这也是获取抽奖资格的基本要求。
- 推荐奖励：外汇经纪商通常会推出好友推荐计划，让现有客户有机会通过成功推荐新客户来获取奖励。这是一个很好的计划，有助于保持当前交易者的积极性并吸引新客户加入。
与推荐奖励类似，外汇经纪商也可能采用联盟计划来吸引新交易者。但这些计划不会支付奖金，而且它们面向所有想要申请的客户，而不仅仅是现有客户。他们只会向成功推荐用户的转介人支付现金。
交易内容
外汇经纪商还可以通过举办交易竞赛的方式来吸引交易者并鼓励他们保持活跃。这些竞赛可以分为两种形式：模拟竞赛与实盘竞赛。
- 模拟外汇竞赛：在模拟外汇竞赛中，参与者使用虚拟资金在其模拟账户中进行个人交易。领先的选手会出现在排行榜上（通常是公开的）。竞赛结束后，经纪商会向排行榜上的前两名选手颁发奖品（通常是奖金）。选手可能需要或不需要支付隔夜利息，具体取决于经纪商的要求。对于那些没有资金开户但想要开始实盘交易的新手来说，模拟竞赛是获取所需信息的绝佳方式。
- 实盘外汇竞赛：这种竞赛的机制与模拟竞赛相同。不同之处在于，交易者不是使用模拟账户参赛，而是通过真实的、已注资的账户进行交易。
竞赛为各个级别的交易者提供了绝佳的机会，让他们能够检验自己的技能，并有可能赢得未来的交易资金。
司法管辖权与监管
有些交易者可能更喜欢选择那些注册地在他们本国或者在声誉良好且监管框架健全的国家的经纪商。
如果经纪商的注册地在欧洲等地区，他们可能会将这一事实作为吸引交易者的宣传点。而那些位于监管较为宽松的热带岛屿的经纪商可能不会轻易公布其注册地。
如果经纪商拥有严格、合法的政府监管机构，他们通常会尽量公开这一事实，因为这可以让交易者感到放心，从而对他们更具吸引力。
如果经纪商没有受到严格的监管呢？它们通常会列出一些海外监管机构（合法，但不一定特别严格），或者根本不合法但实际上是独立机构的"监管机构"。
值得注意的是，有些外汇经纪商也可能会谎报其监管状态。因此，交易者始终应直接在监管机构的网站上查询该公司的信息，以确保该公司确实拥有经营许可。
身份
有些外汇经纪商会宣传它们纯粹的 STP（直通式处理）/NDD（无交易员平台）身份；这意味着他们不会作为客户的交易对手。您的交易可以公平、快速和透明地执行。有些交易者在选择经纪商时会特别关注这一点。
成立时间
经营时间较长的公司会在其网站上醒目地标明经营年限（例如："[经纪商] 成立于 [年份]，运营时间超过 15 年。"）。
那些经营时间较短的公司有时也会设法宣传成经营时间较长的样子。有一种常见的做法是，宣传公司拥有"15 年综合经验"或类似的说法，这其实是指其员工过去的外汇经验。
快速、可靠的执行
选择经纪商时，外汇交易者会考虑到的另一个因素是可靠性。在执行速度方面领先的经纪商更受交易者的欢迎，因为即使在市场的波动期，他们也能将滑点保持在最低。
那些进行新闻交易或任何形式的短期交易（如剥头皮交易）的交易者尤其受益于他们快速、可靠的交易执行水平。
遗憾的是，只有少数经纪商会关注这一参数。这可能是由于这一参数难以优化，并且在很大程度上依赖于第三方的设施。对于交易者来说，这是一项非常重要的参数；在决定是否要继续使用现有经纪商还是更换经纪商时，他们绝对应该关注这一点。
整体的可靠性和支持力度
外汇经纪商用来获客并建立客户忠诚度的另一种方法是采用透明、可靠的运营方式。他们应及时处理入金和出金，并严格按照网站上列出的费用收费。如果交易者无需处理烦人的意外情况并且能够轻松出金，则交易者更有可能继续使用经纪商的服务。
外汇经纪商还可以提供一流的客户服务，以建立交易者的忠诚度。没人喜欢等待很长时间才能与客服人员对话，或者遇到不提供帮助或能力不足的客服人员。在这种情况下，交易者通常会选择其他经纪商，因为他们需要与一家值得信赖的经纪商合作，并将资金托付给他们。
反之，优质的客户服务才能让客户放心。如果客户知道只要一拿起电话，几分钟内就会有人来协助，他们会获得安全感。如果客服人员知识渊博、友好、耐心、乐于助人，并且会尽力快速解决问题，这也能提高客户的忠诚度。
寻找竭诚赢得您忠诚度的经纪商
现在，您已经了解到外汇经纪商用于吸引并留住交易者的一些方法。如果您想寻找一些能提供优质交易功能及工具、奖励、促销和竞赛以及有效支持的外汇经纪商，请查看我们的评论和推荐。
